Клиентларның таләпләренә туры китереп, сенсорлы экран продуктларын җибәрү һәм көткәннән арттыру өчен, һәр бүлек конкрет позициядә эшли һәм җилкәнле команда булып уйный.
Анда мин сезне Depts компаниясе белән таныштырырмын.Клиентлар һәм заказлар белән бәйле.
Сату бүлеге: Клиент таләпләрен һәм продуктларга өметләрне раслау өчен җаваплы, шул исәптән җибәрү һәм җибәрүдән соң таләпләр.
Сату алдыннан, сату вакытында һәм аннан соң клиентлар белән аралашу, клиент мәгълүматларын вакытында эшкәртү, клиент файлларын булдыру һәм вакытында яңарту;
Сату контракты турында сөйләшү һәм раслау, сату шартнамәләренең тулы һәм төгәл булуын раслау, түләү процессы өчен җаваплы, бәяләр һәм җибәрү таләпләрен катгый үтәү.
Бизнес бүлеге: Сәүдә - бу заказ белән идарә итү процедурасының төп ноктасы, имзаланганчы (яңадан карау), һәм карар кабул ителгән тиешле чараларның язмаларын алып бару һәм карау өчен җаваплы.
Заказ бәясе, түләү ысулы, клиентның дебиторлыгы, контрактны бозган өчен җаваплылык, җибәрү үтенечләрен раслау кебек политикаларның үтәлешен карау;
Тапшыруны координацияләү, җибәрүне раслау, таможня декларациясе һәм продукт җибәрү;
Сату мәгълүматларын җыю, анализлау, тәэмин итү, клиентларның кредит бәяләү системасын булдыру һәм тормышка ашыруны оештыру, клиентларга мәгълүматны сату, клиент файлларын яңарту һәм камилләштерү.
Клиентларга хезмәт күрсәтү бүлеге: Клиент таләпләрен продукт спецификациясе таләпләренә үзгәртү, шулай ук клиентны сатудан соң махсус ихтыяҗларны карау өчен җаваплы
Клиентлар белән аралашу өчен җаваплы, шул исәптән техник хезмәтләр, клиентларның зарланулары һ.б., клиентларның фикерләрен җыю һәм канәгатьләнүне бәяләү
Тикшеренү-тикшеренү бүлеге:Сенсор дисплей дизайны һәм үсеш мөмкинлекләрен карау өчен җаваплы, клиентларга сорау продукт технологиясе документлаштырылган һәм клиентларның сенсор чишелешләренә булган ихтыяҗын канәгатьләндерә ала.
Продукция бүлеге: Продукция конфигурациясе һәм клиентларның продуктларга булган ихтыяҗын канәгатьләндерү өчен җаваплы
Producитештерү белән идарә итү бүлеге: Продукция җитештерү куәтен һәм җибәрү вакытын карау, клиентларның көткән тапшыру вакытының эчке казанышын алга җибәрү өчен җаваплы
Сыйфат бүлеге: Продукцияне сынау таләпләренең документлаштырылган булуын һәм клиент ихтыяҗларын канәгатьләндерүен тәэмин итегез
Яңа продуктларны карау, махсуслаштырылган продуктларга сыйфат таләпләре, клиентларның махсус сыйфат таләпләре өчен сынау мөмкинлекләре өчен җаваплы.
Финанс бүлеге: Клиентларның түләү ысуллары, клиентларның кредитларын яки кредит үзгәрешләрен карау, яңа клиентлар өчен финанс куркынычларын карау өчен җаваплы;
Генераль менеджерга тулаем керем марҗасын исәпләү һәм бәяләр турында карар кабул итү өчен җаваплы.
Генераль менеджер: бәяләр карарлары һәм продукт рисклары өчен җаваплы.
Процедура
Клиент ихтыяҗларын раслау
Сату клиентның язма таләбен яки телдән соравын алгач, клиентның исемен расларга кирәк.Контакт номеры / факс.Элемтә җаваплысы.Тапшыру вакыты.Продукциянең исеме.Характеристикалар / модельләр.Махсус дизайн, сан..Түләү ысулы һәм бүтән мәгълүмат тулы һәм дөресме, түбәндәгеләрне кертеп:
а) Клиент күрсәткән таләпләр, шул исәптән продукт сыйфаты таләпләре, бәяләр, зурлык, җибәрү алдыннан һәм җибәрүдән соңгы чаралар (транспорт, гарантия, укыту һ.б.):
б) клиент тарафыннан ачык таләп ителмәгән, ләкин максатчан яки максатчан куллану белән капланган продукт таләпләре.
в) продукт белән бәйле хокукый һәм норматив таләпләр, шул исәптән продукт һәм әйләнә-тирә мохит һәм сертификация ягыннан продуктны сату процессы белән бәйле таләпләр.
г) предприятия тарафыннан билгеләнгән өстәмә таләпләр.
Клиент ихтыяҗларын карау
Заказны җиңү турында хәбәр алганнан соң, контракт имзаланганчы, сату бүлеге контракт документларын һәм башка тиешле материаллар таләпләренә туры китереп әзерләү яки клиент тарафыннан контракт проектын тәэмин итү, һәм администрацияне оештыру өчен җаваплы. бүлек, җитештерү бүлеге, сыйфат бүлеге һәм техник бүлек.Генераль менеджер контракт проектын карый һәм "Контрактны карау рекорды" проектын тутыра, ул үз эченә ала:
A. Контракт проектының шартлары милли законнар һәм регламентларга туры киләме;
B. Контракт тексты "Контракт" ның стандарт текстын кабул итәме.
C. Әгәр контракт конкурс документларына туры килмәсә, дөрес эшләнгәнме?
D. Рөхсәт ителгән көйләнешнең эчтәлеген һәм нигезен ничек көйләргә, контрактны китерү шартлары ачыкмы?
E. Контракт бәясен көйләү һәм исәп-хисап ысулы ачыкмы?
F. Тапшыру датасы, сыйфат дәрәҗәсен тикшерү һәм бәяләү стандартлары ачыкланганмы, продукт гарантиясе, тапшыру һәм кабул итү вакыт таләпләре;
Г. Клиент сорый, язма күрсәтмәләр булмаганда, телдән килешүләр кабул ителгәнче расланырга тиеш;
H. Тапшыру ачыкмы;
I. Ике якның хокуклары, җаваплылыгы, бүләкләре һәм штрафлары тигез һәм акыллымы?
Контрактка кул кую:
Килешү төзелгәннән һәм контракт тексты мөһерләнгәннән соң, сатучы сату бүлегендә теркәлергә тиеш, һәм "Контрактны теркәү формасы" нда контракт күзәтүен һәм контракт карау нәтиҗәләрен тутырырга тиеш.Вәкил яки юридик вәкил клиент имзалаганнан соң гына, махсус контракт мөһере, һәм рәсми контракт тексты хокуклы булырга мөмкин.
Тикшерү:
Контракт тикшерелгәннән соң, тикшерү (нотариаль раслау) сату бүлеге тарафыннан тиешле бүлекләр таләпләренә туры китереп эшләнәчәк;контракт имзаланганнан соң, сату бүлеге "Контрактны теркәү формасын" әзерли, һәм контрактның оригиналы архив өчен офиска җибәрелә;
Контрактка үзгәрешләр:
Әгәр дә клиент контрактны үтәгәндә яңа яки үзгәртелгән таләпләргә ия булса, сату бүлеге клиентның яңа яки үзгәртелгән таләпләрен дөрес һәм тулы аңлауны тәэмин итү өчен клиент белән яхшы аралашырга тиеш.Changesзгәрешләргә таләпләрне карагыз һәм Контрактны үзгәртү турында язма саклагыз.
Клиентлар белән аралашу
Продукция җибәрелгәнче.Сату вакытында сату кире кайтачак һәм клиент белән контракт / килешү / заказ беткәч аралашачак
Продукция сатылганнан соң, клиентларга хезмәт күрсәтү бүлеге клиентлардан кире мәгълүмат туплый, клиентларның зарлануларын эффектив хәл итә, техник хезмәтләр күрсәтә һәм продукт җитешсезлекләрен саклый, клиентларның канәгатьләнүенә ирешү өчен клиентларның зарлануларын дөрес эшкәртә.
Клиентларның заказы бетү
Рөхсәт ителгән заказны алганнан соң, бизнес заказны тапшыру процессын башкарачак, заказның тәмамлану торышын күзәтәчәк һәм сатуга вакытында җавап бирәчәк.
Stillаман да безнең җаваплылыгыбызга, сенсорлы экран тәртибенең ничек эшкәртелүенә шикләр бар, языгызsales@Horsent.com, һәмбез сезнең борчуларыгызны чистартачакбыз.
Пост вакыты: 20-2019 июль
