Тарих:
Selfз-үзеңә хезмәт күрсәтү киосклары җиһаз һәм программа тәэминаты зур үсеш алганнан соң берничә тапкыр кунакханә хезмәтен яхшырта ала, ләкин
аларны тормышка ашыруның эффективлыгы төрле факторлардан торачак, мәсәлән
отельнең конкрет таләбе, клиентларның соравы һәм өстенлекләре., һәм киоск дизайны.
Кунакханәләрдә үз-үзеңә хезмәт күрсәтү киоскларын куллануның кайбер потенциаль өстенлекләре:
1. Тизрәк керү һәм чыгу: Selfз-үзеңә хезмәт күрсәтү киосклары теркәлүне тәртипкә китерә ала һәм
кунакларны тиз тәмамларга рөхсәт итеп тикшерү процессы
эффектив, мәшәкатьле кабул итүчене чиратта тормыйча.Бу күңелсез көтүне киметергә мөмкин
вакыт һәм кунакларның канәгатьлеген арттыру.
2. Эффективлыкны арттыру: Киосклар берьюлы берничә эшне башкара ала, бу ярдәм итә ала
кунакханә хезмәткәрләренең эш авырлыгын киметү һәм аларны бүтән эшләргә юнәлтү
күбрәк кешенең үзара бәйләнешен таләп итә.
3. Яхшыртылган төгәллек: selfз-үзеңә хезмәт күрсәтү киосклары автоматлаштырылганга, алар киметергә булыша ала
хаталар һәм бүлмә бирү һәм түләү кебек биремнәрнең төгәллеген арттыру
эшкәртү.
4. 24/7 мөмкинлек: Selfз-үзеңә хезмәт күрсәтү киосклары тәүлек әйләнәсендә эшли ала, бу аеруча булырга мөмкин
Нормаль эш сәгатьләреннән читтә килгән һәм тикшерергә кирәк булган кунаклар өчен файдалы
, бөтен дөнья буенча кызыл күзле сәяхәтчеләр булган халыкара кунакханәләр өчен аеруча мөһим.
5. Кадр чыгымнарын киметү: selfз-үзеңә хезмәт күрсәтү киоскларын куллану ихтыяҗны киметергә мөмкин
отель өчен штат чыгымнарын киметергә ярдәм итә торган өстәмә фронтовик хезмәткәрләр.
6. Customзләштерелгән тәҗрибәләр: Кунаклар белән тәэмин итү өчен үз-үзеңә хезмәт күрсәтү киосклары көйләнергә мөмкин
персональләштерелгән тәҗрибәләр белән, мәсәлән, аларга нигезләнеп тәкъдимнәр тәкъдим итү
үткәннәр яки бүлмә үзенчәлекләрен, уңайлыкларын сайларга рөхсәт.
7. Мәгълүмат җыюны арттыру: Selfз-үзеңә хезмәт күрсәтү киосклары кунак өстенлекләре турында мәгълүмат җыя ала
һәм гомуми мәгълүмат тәкъдимнәрен яхшырту һәм тәэмин итү өчен кулланыла ала торган тарихи мәгълүматларга нигезләнгән тәртип
күбрәк персональләштерелгән тәҗрибәләр.
8. Күп телләрле ярдәм: Selfз-үзеңә хезмәт күрсәтү киосклары берничә телдә ярдәм күрсәтә ала,
бу халыкара кунаклар өчен кунакханәләр өчен аеруча файдалы булырга мөмкин.
9. Тизлек проблемаларын чишү: Selfз-үзеңә хезмәт күрсәтү киосклары программалаштырылырга мөмкин
гомуми кунак соравы һәм сораулар, мәсәлән, бүлмә үзгәреше яки өстәмә
уңайлыклар, бу проблемаларны тизрәк һәм нәтиҗәле чишәргә булыша ала.
10. Сату мөмкинлекләре: өстәмә хезмәт күрсәтү өчен үз-үзеңә хезмәт күрсәтү киосклары кулланылырга мөмкин
бүлмәләрне яңарту яки ресторан резервацияләре кебек хезмәтләр һәм яңартулар
отель өчен керемнәрне арттырырга булыша ала.
Гомумән, үз-үзеңә хезмәт күрсәтү киосклары кунакханәләр һәм аларның яраткан кунаклары өчен төрле өстенлекләр бирә ала,
эффективлыкны һәм экономия тәңкәләрен яхшыртудан, кунакларның тору тәҗрибәсенә кадәр
шәхси хезмәтләр
Уңай яклары
Шулай да, җылы елмаю, матур сүзләр һәм кеше фронтыннан хезмәт - киоск
тәкъдим итә алмады.Selfз-үзеңә хезмәт күрсәтү киосклары без барыбыз да уйлый алмаган берничә өстенлек бирә ала,
клиентларга хезмәт күрсәтүнең кайбер аспектлары бар, алар кабатлый алмыйлар.Кеше
үзара бәйләнеш һәм шәхси игътибар - кунакның мөһим аспектлары
тәҗрибә, һәм киоск белән тулысынча алыштырып булмый.
Мәсәлән, дустанә котлау, җылы елмаю, чынбарлыкта катнашу сәләте
Сөйләшү - клиентларга яхшы хезмәт күрсәтүнең мөһим элементлары
кунакчыллык тармагы.Кеше официант яки фронтовик агент кунак тәнен укый ала
тел һәм тиешенчә җавап бирү, һәм кызганучанлык һәм тыңлау колагы тәкъдим итә ала
киоск булдыра алмаган юл.
Өстәвенә, кешегә кагылган кайбер очраклар бар
мөһим, мәсәлән, махсус ихтыяҗлары булган кунак яки ан булган очракта
гадәттән тыш хәл.Бу очракларда кеше хезмәткәре эффективрак булырга мөмкин
киоскка караганда җаваплы.
Йомгаклау,киоск отельләр өчен балл җыя, бизнес алып бару һәм таможня хезмәте өчен өстенлекләрне яхшырта,
ләкин киоск кунакханә хезмәткәрләрен яки аларның эшләрен 100% алыштыра алмый, ләкин кунакханә өчен ярдәм кулы
искиткеч сәяхәт тәҗрибәсе өчен үз эшендә яхшырак эшләргә.
Пост вакыты: 20-2023 февраль
